疫情之下,跨境卖家的焦虑与部署 发布时间:2020-03-09 作者:火石网络

疫情影响到全国各行各业,作为依靠互联网生存的跨境电商行业,受影响程度虽然没有线下餐饮等实体店大,但仍旧有一批企业在生存的焦虑中度过。大家都在焦虑,新冠肺炎对行业会有哪些影响?影响到什么程度?我们可以做些什么减少损失?

1、对销售及转化带来的信任影响

海外买家会担心病毒是否会藏在产品中,让自身的健康受到影响。针对这个问题,火石网络建议卖家可以先统计这个问题对自身的影响,再决定是否将消除疑虑的简述写到产品描述页里,通过文案输出与话术表达去尝试解决一部分买家的焦虑。

2、延长假期,推迟返岗对供应链的影响

往年,工人一般在元宵后返岗到位,而今年,由于各种环境因素的影响,预计返岗的时间还会推迟。卖家可以先联系上游厂商以及工人了解情况,估算影响期的时间和影响的货物量,根据此情况调整运营策略,比如寻找其他供应商、减少广告投入、调整发货时间、下架产品等。

3、员工流失对运营的影响 

这次病毒的传染力强,大家都会担心返程过程中会不会产生感染问题。有些员工原本就有点想法更换工作,现在可能直接提出辞职,避免在返程的高峰被感染的风险。

作为中小企业,每个员工的流失都有可能对公司的运营造成影响,建议提前了解员工的当地状况、返程的订票信息等,通过了解,可以大概清楚是否会出现人员流失的情况,再根据情况调整。 

疫情之下,跨境卖家的焦虑与部署

4、公司被全体隔离的运营预案

若公司某一位同事疑似感染或确诊感染,公司很可能要采取全体在家隔离观察的措施。面对这个情况,我们应该在事前做好预案,比如如何分工、流程如何处理、储备外部能活动的支援人员等等。

5、办公环境的病毒预防工作

比如安排行政人员,监督每位员工上班前必须量体温、检测是否存在带病上岗的员工。另外可以为员工派发防护物品如口罩、洗手液等,也可以安排员工错峰上班,避开春节返程的高峰期等。以上几项是长沙网站建设知名品牌火石网络团队考虑的临时防护安排。

6、控制好企业现金流

很多影响企业稳定运营的因素正在发生,我们预估企业收入必然会受到影响。这时控制好成本尤其重要,若企业现金流并不多,建议好好计划下如何节省成本,度过这个短暂的阶段。

7、利用网络资源获客

通过搭建跨境独立站,谷歌搜索引擎优化,阿里巴巴国际站运营,以及社媒平台互动营销,深度挖掘海外客户,火石网络帮助客户开拓全球市场,提供一站式互联网运营服务。

此次疫情无疑会进一步推动互联网行业的发展,促使更多消费者从线下购物转向线上, 你还在等什么,拨打火石网络24小时服务热线:400-127-6006,即刻享受免费互联网咨询服务。



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